Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») регулирует отношения между Вами – лицензиатом Игры на основании неисключительной лицензии (далее – «Пользователь») и лицензиаром – «VIBE RUSSIA». Пользователь и «VIBE RUSSIA» по отдельности могут также именоваться «Сторона», а совместно – «Стороны».

1. Оплата Счета
Оплата производится Пользователем с использованием доступных на сайте способов, через автоматизированную платёжную систему, интегрированную на сайте.

2. Зачисление внутриигровых средств
2.1. «VIBE RUSSIA» вознаградит Спонсора путем зачисления внутриигровых средств на Игровой аккаунт в течение одного рабочего дня с момента совокупного выполнения следующих условий:

• Поступление денежных средств Спонсора на счет Платежной системы в размере, указанном в настоящем Счете.
• Предоставление Спонсором данных о его Игровом аккаунте и необходимых документов.

3. Подтверждение данных
В случае, если деятельность Спонсора вызовет подозрения гос.органов, банка, платежных систем или администрации «VIBE RUSSIA», Спонсор обязуется предоставить все необходимые документы, а также заверенные копии этих документов. В случае их непредставления, «VIBE RUSSIA» вправе отказать и/или приостановить деятельность соответствующего Игрового аккаунта.

4. Ответственность за претензии третьих лиц
Если деятельность Спонсора приводит к претензиям или штрафным санкциям, Спонсор обязуется предоставить всю запрашиваемую информацию и возместить убытки.

5. Ответственность
«VIBE RUSSIA» не несет ответственности перед Игроками за косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду.

6. Объем внутриигровой валюты
Количество внутриигровой валюты, начисляемой за поддержку проекта, определяется «VIBE RUSSIA» и зависит от размера Счета. Информация доступна в игре.

Политика возвратов
Возврат денежных средств возможен только при условии отказа Пользователя от игровых ценностей до их использования. В случае, если внутриигровая валюта или предметы частично либо полностью использованы — возврат невозможен.

Для оформления возврата Пользователь должен отправить письмо на электронную почту viberussia@ro.ru с темой «Возврат средств» и указать:

• чек или скриншот, подтверждающий оплату;
• игровой никнейм;
• дату и сумму платежа;
• причину запроса возврата.

Запрос должен быть отправлен не позднее 3 (трёх) календарных дней с момента зачисления внутриигровых средств. Рассмотрение обращения осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения полного комплекта информации. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым был произведён платёж, за вычетом комиссий платёжных систем.

Политика безопасности
Оплата возможна банковскими картами, через интернет-банкинг и мобильных операторов. Все платежи защищены стандартом PCI DSS. Конфиденциальные данные не передаются «VIBE RUSSIA» — их обработка производится на стороне процессингового центра.

Контактные данные
Почта для связи: viberussia@ro.ru